CityviaCityviaCityvia es una app de movilidad urbana y comunidad para Barcelona, desarrollada y gestionada por Khawar Hunny Hameed como desarrollador particular (no es una empresa). Contacto para cualquier tema de privacidad: contacto@cityvia.es.
Cityvia no es una app oficial del aeropuerto, de Aena, del AMB/IMET ni de ninguna administración. Los datos públicos que muestra (vuelos, cruceros, eventos, tiempo) proceden de fuentes de terceros.
Cuenta: email y contraseña (la contraseña la gestiona nuestro proveedor de autenticación y nunca la vemos en claro), nombre visible, tipo de usuario (taxista o pasajero), ciudad, idioma, foto de perfil (opcional), número de licencia de taxi (obligatorio para taxistas; solo usamos el último dígito para avisarte cuándo trabajas, descansas y puedes cargar en el aeropuerto; puede revisarse para verificar), teléfono (opcional), tus preferencias de visibilidad de teléfono/email, horario de trabajo, puntos.
Contenido que publicas: anuncios (con fotos), objetos perdidos/encontrados, publicaciones de Comunidad, comentarios, “me gusta”, avisos rápidos (p. ej. “Faltan taxis”), confirmaciones de incidencias y denuncias de contenido.
Mensajes privados (Mensajes): el texto de tus conversaciones, la fecha y si se han leído, así como bloqueos y denuncias. Tu teléfono y email nunca se muestran a la otra persona.
Mensajes de voz (Hello): los clips que grabas al pulsar el botón de hablar en un grupo, y tu pertenencia a grupos. Los clips se borran automáticamente a los 30 días.
Ubicación: tu ubicación precisa solo cuando usas una función que la necesita (avisos con la calle exacta, mapa, paradas, Mi turno, confirmar incidencias). La convertimos en un nombre de calle para mostrarla en el aviso. La app no pide el permiso de ubicación “en segundo plano siempre”. Mientras tienes un turno activo en Mi turno, la app sigue funcionando con una notificación visible (“Cityvia activo · Turno en curso”) y envía una posición aproximada (unos 100 m) cada 5 minutos solo para avisarte de lo que pasa cerca (faltan taxis, fin de eventos, incidencias). Al terminar el turno se detiene; puedes desactivar cada aviso en Ajustes.
Búsqueda de objetos por trayecto (opcional, desactivada por defecto): si la activas, tu móvil usa Bluetooth con identificadores anónimos que cambian cada 15 minutos, ubicación aproximada (~100 m) y la detección de “en vehículo” para reconocer en qué taxi ibas y ayudar a recuperar objetos perdidos. Los datos brutos se borran a las 24 horas y los trayectos detectados (cifrados, nunca mostrados a otros usuarios) a los 30 días. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.
Tiempos del aeropuerto (taxistas): si estás en el área de espera o en la incorporación de T1/T2, la app mide en tu móvil cuánto tiempo pasas en cada zona. Solo enviamos la duración, la terminal y la hora redondeada al minuto — nunca tu recorrido ni tus coordenadas. Los demás taxistas solo ven medias de varios taxis (mínimo 3), nunca quién eres. A los 7 días desvinculamos el registro de tu cuenta y a los 90 días lo borramos. Puedes desactivarlo en Avisos y ajustes › Reloj del aeropuerto. Base: tu consentimiento de ubicación y nuestro interés legítimo en estadísticas anónimas.
Mi turno: turnos, servicios (importe, forma de pago, tarifa, suplementos, notas) y gastos que registras. El texto de los tickets se reconoce en tu propio móvil (no enviamos la foto del ticket para ello).
Dictado por voz: si usas el micrófono para dictar texto, el reconocimiento lo hace el servicio de voz de tu móvil (p. ej. Google), no Cityvia.
Datos técnicos: token de notificaciones push, un identificador anónimo del dispositivo guardado solo como hash (para contar visitas a anuncios de invitados), la IP guardada solo como hash (límite anti-abuso), y registros técnicos del servidor.
Para prestar el servicio (cuenta, publicaciones, mensajes, grupos de voz, avisos, notificaciones, Mi turno), para moderar contenido y prevenir abusos (incluida una revisión automática de fotos), para la seguridad y para calcular puntos/planes. No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no hacemos perfiles comerciales.
Base legal (RGPD): ejecución del servicio que pides; tu consentimiento para ubicación, micrófono, notificaciones y la búsqueda por trayecto; y nuestro interés legítimo en la seguridad y moderación.
Tu nombre visible, foto, tipo de usuario y el contenido que publicas. Tu número de licencia nunca se muestra a otros: como mucho aparece enmascarado (p. ej. «Lic. 1xxxx»). El teléfono y el email solo se muestran si tú los haces públicos. Los mensajes privados solo los ven las dos personas de la conversación (y un administrador si la conversación se denuncia).
Cloudflare (servidor, almacenamiento de fotos y clips de voz, revisión automática de fotos con Workers AI) · Neon (base de datos y autenticación, servidores en la UE – Frankfurt) · Google Firebase Cloud Messaging (envío de notificaciones) · Google Firebase Crashlytics (informes de fallos de la app: traza del error, modelo del móvil, versión de Android y de la app y un identificador anónimo de instalación; sin nombre, correo, licencia ni ubicación) · Google Firebase Analytics (estadísticas de uso anónimas: qué pantallas y funciones se usan, tipo de cuenta taxista/usuario, idioma, modelo del móvil y versión, con un identificador anónimo de instalación; sin identificador publicitario, sin publicidad personalizada, sin nombre, correo, licencia ni ubicación) · Google Firebase Remote Config (activar o ajustar funciones de la app sin actualizarla; solo usa el identificador anónimo de instalación) · Google Play (valoración dentro de la app y actualizaciones de la app, gestionadas por Google Play; Cityvia no recibe tu reseña ni datos de tu cuenta de Google) · OpenStreetMap Nominatim / Photon (convertir coordenadas en nombre de calle) y teselas de mapa de OpenStreetMap · AeroDataBox (vía API.market) para datos de vuelos, Open-Meteo para el tiempo y portales de datos abiertos (Port de Barcelona, Ajuntament, Generalitat): a estos últimos no se envían datos tuyos.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de la UE con las garantías previstas en el RGPD (p. ej. cláusulas contractuales tipo).
Mientras tengas la cuenta. Excepciones: clips de voz 30 días; datos brutos de la búsqueda por trayecto 24 h y trayectos 30 días; los avisos rápidos caducan en horas. Al eliminar la cuenta se borra todo lo indicado en la página de eliminación.
Puedes acceder, rectificar, borrar, oponerte, limitar el tratamiento y pedir la portabilidad de tus datos escribiendo a contacto@cityvia.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Para eliminar tu cuenta y tus datos, consulta /delete-account.
Cityvia no está dirigida a menores de 16 años.
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y avisaremos en la app si el cambio es importante.